توقف تطبيق بنكك عن العمل مجددًا عقب تحديث التطبيق الجديد

توقف تطبيق بنكك عن العمل مجددًا يثير استياء المستخدمين في السودان

شهد تطبيق بنكك، التابع لبنك الخرطوم، توقفًا آخر عن العمل، مما أثار موجة من الاستياء بين المستخدمين الذين واجهوا صعوبات في إتمام معاملاتهم المالية ولم يقم البنك باي تعليق حتى الان .

توقف مفاجئ

أفاد مستخدمو التطبيق أنهم لم يتمكنوا من إجراء معاملاتهم المالية منذ فترة ظهر أمس، بعد أن كان التطبيق قد عاد للعمل قبل عدة أيام بعد انقطاع دام لأكثر من 12 ساعة.

عودة التطبيق بعد تحديث جديد

في وقت سابق، أعلن بنك الخرطوم عن عودة تطبيق بنكك للعمل بعد فترة من التوقف، حيث تم إجراء تحديثات في متجر جوجل على أجهزة الأندرويد تسهل استخدامه.

وقد أفاد عدد من المستخدمين أنهم تمكنوا من فتح التطبيق بعد تنفيذ التحديث.

بيان بنك الخرطوم

في بيان رسمي صادر عن بنك الخرطوم الاربعاء الماضي ، قال البنك: “عملاءنا الكرام مستخدمي تطبيق بنكك (أجهزة الأندرويد)، نفيدكم بإنتهاء أعمال الصيانة وعودة التطبيق للعمل لمستخدمي أجهزة الاندرويد، نرجو منكم تحديث التطبيق لأخر إصدار 4.49 عبر Google Play للاستمتاع بخدمات تطبيق بنكك.

التحديات التقنية المستمرة

وقد أشار البنك إلى أن السبب وراء توقف الخدمة هو وجود تحديات تقنية تتعلق بنظام تشغيل التطبيق، حيث يبذل الفريق الفني جهوداً متواصلة لمعالجة تلك المشكلات. وقد أعرب البنك عن أمله في إعادة الخدمة إلى طبيعتها قريبًا.

تستمر معاناة مستخدمي تطبيق بنكك في السودان بسبب التوقفات المتكررة، مما يسبب تأثيرات سلبية على أعمالهم ومعاملاتهم المالية. تترقب الأنظار تحسينات ملموسة في الخدمة وتوفير دعم أفضل للمستخدمين.