تعرضت شبكة زين في السودان لعطل مفاجئ أثر على خدماتها في خمس ولايات، مما أثار استياء العديد من المستخدمين. فقد أبلغ سكان القضارف وكسلا وحلفا القديمة ودنقلا وبورتسودان عن انقطاع الخدمة بشكل غير متوقع، مما جعلهم في حالة من الإرباك.
لم يتمكن المستخدمون من تحديد أسباب هذا الانقطاع المفاجئ، حيث لم تصدر الشركة أي بيان رسمي يوضح طبيعة المشكلة أو موعد عودة الخدمة. وقد أدى هذا الوضع إلى تزايد الشكاوى من قبل المواطنين الذين يعتمدون على الشبكة في حياتهم اليومية.
تواصلت ردود الفعل على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث عبر الكثيرون عن استيائهم من الوضع الحالي، مطالبين الشركة بتوضيحات عاجلة. في الوقت نفسه، يأمل المستخدمون أن يتم حل المشكلة في أقرب وقت ممكن لاستعادة خدمات الاتصال والانترنت التي تعتبر ضرورية في حياتهم.
