خطوات فتح حساب في تطبيق بنكك أونلاين والمستندات المطلوبة من بنك الخرطوم

في إطار التطور المستمر في مجال الخدمات المصرفية الإلكترونية، أطلق بنك الخرطوم خدمة تطبيق بنكك ، وهي عملية الدفع الإلكتروني التي تتيح للعملاء إجراء المعاملات المالية باستخدام الموبايل، دون الحاجة إلى وجود حساب مصرفي.

ما هو تطبيق بنكك – موبايل؟

بنكك – موبايل هو منتج مبتكر من بنك الخرطوم، يتميز بقدرته على تمكين العملاء من فتح حساب موبايل باستخدام رقم الموبايل الصحيح. الآن، يمكن للعملاء تنزيل تطبيق بنكك للأندرويد أو من متجر آبل بكل سهولة ويسر.

مميزات حساب تطبيق بنكك

يعمل حساب الموبايل وكأنه حساب مصرفي تقليدي، مما يتيح إمكانية إجراء:

• معاملات الإيداع أو السحب .
• شراء الكهرباء .
• دفع فواتير الموبايل .
• تحويل واستلام الأموال .
• العديد من الخدمات الأخرى الرائعة .

كيفية الإيداع والسحب عبر تطبيق بنكك

يمكن للعملاء القيام بعمليات الإيداع أو السحب من حساب الموبايل من خلال زيارة أحد 4,000+ وكيل معتمد لبنك الخرطوم أو أي من 300+ صراف آلي تابع للبنك المنتشر في أنحاء السودان.

خطوات الاشتراك

للاشتراك باستخدام رقم الموبايل:

1. افتح شاشة الدخول في التطبيق.
2. اختر خيار “مستخدم جديد”.
3. أدرج رقم الموبايل الخاص بك واضغط على زر الإرسال.
4. ستصل إليك رسالة نصية قصيرة تحتوي على الرقم السري.
5. سجل الدخول بإدخال رقم الموبايل والرقم السري المرسل إليك.

مميزات الخدمة

الميزة	التفاصيل
معرفة الرصيد	يمكن للعميل معرفة رصيده ومراجعة المعاملات السابقة.
حفظ الأموال	إمكانية حفظ الأموال في حساب بنكك – موبايل.
السحب والإيداع	يمكن السحب أو الإيداع من حساب رقم الموبايل.
تحويل الأموال	إمكانية تحويل الأموال لأي حساب موبايل آخر، حتى لو لم يكن مشتركًا في الخدمة.
شراء الكهرباء	توفر خدمة شراء الكهرباء بسهولة.
تسديد الفواتير	إمكانية تسديد فواتير الموبايل (أم تي إن، سوداني – دفع مقدم أو دفع آجل).
رسوم التعليم	تسديد رسوم مؤسسات التعليم العالي.

تتجه معدلات استخدام الخدمات الرقمية في السودان نحو الزيادة، وتأتي خدمة بنكك – موبايل كخطوة متقدمة نحو تسهيل الحياة اليومية للعملاء، وتعزيز قدرة البنك على تلبية الاحتياجات المتنامية للعملاء في عصر التحول الرقمي.

طريقة فتح حساب في تطبيق بنكك أونلاين والمستندات المطلوبة

في الفترة الأخيرة، أعاد بنك الخرطوم تقديم خدمة فتح حساب عبر تطبيق الخدمات المصرفية الإلكترونية الخاص بهم، بنكك.

هذه الخطوة ذات أهمية بالغة، حيث توقفت الخدمة خلال الأشهر السابقة بسبب الظروف الاقتصادية الصعبة التي يواجهها السودان.

أسباب توقف الخدمة:

• إغلاق فروع البنك في العاصمة الخرطوم.
• صعوبة وصول العملاء إلى الفروع.
• تعذر فتح حسابات جديدة أو تحديث الحسابات القائمة.

تنفيذ هذه الخدمة يوفر إمكانية فتح حسابات جديدة بسهولة في تطبيق بنك اونلاين ومن أي مكان يرغب فيه العميل، مما يسهم في تلبية احتياجاتهم.

أهمية إعادة الخدمة:

• تُعتبر خطوة جيدة للعملاء الذين يواجهون قيودًا جغرافية أو اقتصادية تُعيق وصولهم إلى الفروع البنكية.
• تعكس استعداد البنك لتقديم خدمات مصرفية فعالة ومناسبة لوضع العملاء.

الشروط والمستندات المطلوبة لفتح حساب في تطبيق بنكك

يجب توفر المستندات التالية لفتح حساب جديد:

المستند	المتطلبات
عمر المتقدم	يجب أن يكون 18 سنة فأكثر
البريد الإلكتروني	بريد إلكتروني خاص لتجنب الاحتيال
إثبات الهوية	جواز سفر ساري المفعول أو بطاقة هوية سارية
الإيداع الأولي	مبلغ 10,000 جنيه سوداني
الحساب البنك	يجب أن لا يكون لدى العميل حساب في بنك الخرطوم

 

خطوات فتح حساب في بنك الخرطوم أونلاين عبر تطبيق بنكك

لتتمكن من فتح حساب، اتباع الخطوات التالية:

تحميل تطبيق بنكك لأحدث إصدار متوفر:

• • للأندرويد: تحميل من جوجل بلاي
  • للآيفون: تحميل من أب ستور

ثم فتح التطبيق والضغط على “تسجيل جديد”.

ثم اختيار كلمة “حساب” ثم “فتح حساب جديد”.

ثم اختيار اللغة (العربية أو الإنجليزية).

ثم إدخال جميع المعلومات المطلوبة.

ملاحظة : يمكن فتح حساب بنك اونلاين دون تحميل التطبيق عبر متصفح الانترنت من جهاز كمبيوتر او هاتف ايضا من خلال زيارة رابط فتح حساب في بنك الخرطوم اونلاين :

https://eaccount.bankofkhartoum.com

تؤكد هذه الخطوات على استمرارية بنك الخرطوم في تقديم خدماته، مما يسهل على العملاء إدارة حساباتهم حتى في ظل الظروف الحالية.

تحويل الاموال عبر تطبيق بنكك

هذة الميزة تساعدك على تحويل مبلغ من موبايل الى موبايل الكترونيا

اضغط زر “التحويلات”
اختر “التحويل من موبايل لموبايل”
ادخل رقم الموبايل المستفيد
ادخل المبلغ
اضغط زر “تحويل”
يمكنك ايضا تحويل الاموال من حساب رقم الموبايل الى اي حساب داخل بنك الخرطوم:

اضغط زر “التحويلات”
اختر “تحويل بنكي”
اختر اسم البنك
ادخل “رقم الخانه (16 خانه)
ادخل المبلغ
اضغط على زر “تحويل”

سحب نقدي عن طريق تطبيق بنكك خدمة الدفع عبر الموبايل

كيف تقوم بعملية السحب النقدي من بنكك؟

يمكنك القيام بعملية سحب نقدي فوري من بنكك خدمة الدفع عبر الموبايل بطريقتين:

عن طريق أحد وكلاء بنك الخرطوم (أكثر من 4000 وكيل) أو
عبر أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنك الخرطوم (أكثر من 300 جهاز صراف آلي)
يمكنك الذهاب والسحب على الفور عن طريق بنكك خدمة الدفع عبر الموبايل

خطوات السحب النقدي:

سجل الدخول إلى تطبيق بنكك خدمة الدفع عبر الموبايل
اذهب إلى قائمة “التحويلات”
اختر ” سحب نقدي”
ادخل المبلغ المطلوب (اقل حد 50 SDG)
سوف يتم ارسال الرقم السري للعملية TAN والرقم المرجعي كرسالة نصية.
الرجاء زيارة اي صراف الي تابع لبنك الخرطوم واضغط على اي زر
من القائمة الرئيسة قم باختيار خدمة الدفع عبر الموبايل
الرجاء اختيار خدمة السحب نقدي
أدخل المبلغ الذي ترغب في سحبه
سوف تتلقى رسالة قصيرة تحتةي على الرقم المرجعي (XXXXXXXXXXXX) ورقم التأكيد (XXXXXXXX)

عن طريق أحد وكلاء بنك الخرطوم

قم بزيارة أقرب وكيل
قم باعطاء الوكيل الرقم المرجعي (XXXXXXXXXXXX) والرقم التأكيدي (XXXXXXXX)
بمجرد اكتمال المعاملة بنجاح ، ستتلقى رسالة نصية SMS

السحب النقدي عبر ماكينات الصرف الآلي التابعة لبنك الخرطوم

زيارة أقرب صراف آلي تابع لبنك الخرطوم.
اضغط على أي زر على شاشة ATM.
أختر “خدمة الدفع عبر الموبايل” .
قم باختيار “السحب النقدي”.
أدخل الرقم المرجعي (XXXXXXXXXXXX) والرقم التأكيدي (XXXXXXXX) الذي تلقيته على SMS
بمجرد نجاح العملية واستلام النقود, ستتلقى رسالة نصية SMS

كيفية تغير الرقم السري في تطبيق بنكك؟

اضغط زر “الضبط”
اختر “تغيير الرقم السري للموبايل”
ادخل الرقم السؤي الحالي
ادخل الرقم السري الجديد
قم بادخال الرقم السري مجددا للتاكيد
اضغط زر “تغيير”

كيفية تغيير اللغة في تطبيق بنكك؟

اضغط زر “الضبط”
اختر”تغيير اللغة”
التطبيق متوفر باللغتين العربية والانجليزية

كيف تقوم بعمل الإيداع النقدي عن طريق تطبيق بنكك خدمة الدفع عبر الموبايل؟

يمكنك إجراء إيداع نقدي فوري عن طريق تطبيق بنكك خدمة الدفع عبر الموبايل بطريقتين:

عن طريق خدمة وكيل(يوجد أكثر من 4000 وكيل)
عن طريق ماكينة الإيداع النقدي (يوجد أكثر من 150)
يمكنك زيارتها أي وقت وإيداع الأموال على الفور في حساب خدمة الدفع عبر الموبايل

الإيداع النقدي عن طريق خدمة وكيل

قم بزيارة أقرب وكيل
قم باعطاء الوكيل رقم حساب خدمة الدفع عبر الموبايل الذي ترغب في تغذيته
قم باعطاء المبلغ النقدي الذي تريد إيداعه للوكيل
بمجرد إيداعك بنجاح ، سوف تتلقى رسالة تأكيد

الإيداع النقدي عن طريق ماكينات الإيداع النقدي التابعة لـبنك الخرطوم:

قم بزيارة أقرب ماكينة ايداع نقدي
اضغط على أي زر على الشاشة
” خدمة الدفع عبر الموبايل” حدد خيار
حدد خيار “الإيداع النقدي”
أدخل رقم حساب خدمة الدفع عبر الموبايل
أدخل المبلغ النقدي في فتحة النقد
بمجرد إيداعك بنجاح ، سوف تتلقى إيصال تأكيد المعاملة عبر رسالة نصية.

كيفية تحويل الاموال عبر تطبيق بنكك

هذة الميزة تساعدك على تحويل مبلغ من موبايل الى موبايل الكترونيا

اضغط زر “التحويلات”
اختر “التحويل من موبايل لموبايل”
ادخل رقم الموبايل المستفيد
ادخل المبلغ
اضغط زر “تحويل”
يمكنك ايضا تحويل الاموال من حساب رقم الموبايل الى اي حساب داخل بنك الخرطوم:

اضغط زر “التحويلات”
اختر “تحويل بنكي”
اختر اسم البنك
ادخل “رقم الخانه (16 خانه)
ادخل المبلغ
اضغط على زر “تحويل”